Manutenção

Com a alta dos combustíveis e um controle mais rígido de seu preço pelo governo, alguns postos de abastecimento costumam recorrer à misturas ilegais, como adição de mais álcool (além dos 25% permitidos) ou mesmo água na gasolina ou, ainda, a colocação no combustível de solventes químicos industriais. Seja qual for a adulteração, ela traz evidentes alterações no desempenho do veículo e sérios prejuízos ao funcionamento e à vida útil do motor. Veja os cuidados a tomar na hora de abastecer e os danos que o combustível "batizado" pode causar ao seu carro.

Motor começa a falhar de repente.

Marcha lenta se torna irregular.

Partidas ficam mais difíceis.

Motor "bate pino" (sinal de pré-ignição).

Escapamento jorra água com o motor frio.

Motor "engasga" ou chega a parar.

Perda gradativa da potência e do torque.

Desempenho e rendimento diminuem.

Acelerações ficam cada vez mais lentas.

Maior emissão de poluentes.

Elevação do consumo.

Borrachas do sistema de alimentação se desmancham.

Aumento do depósito de carvão nas válvulas e velas.

Resíduos provocam entupimentos generalizados.

Óleo do cárter vai perdendo o poder lubrificante.

Aceleração do desgaste das partes móveis do motor.

Limpar o carburador ou bicos injetores de combustível.

Escoar o combustível adulterado ou limpar o tanque.

Trocar as mangueiras e conexões de alimentação.

Trocar os diafragmas no caso do carburador.

Substituir todos os filtros de combustível.

Testar válvula reguladora de pressão (injeção).

Testar a vazão da bomba mecânica ou elétrica.

Abasteça sempre no mesmo posto. Se o combustível estiver adulterado será mais fácil identificá-lo.

Desconfie de combustível com preço muito baixo, pois pode estar misturado ou adulterado.

Use sempre gasolina aditivada. Além de ser menos adulterada, contém detergentes que limpam o motor.

Abasteça até 1/4 de tanque. Se o combustível estiver adulterado, poderá diluí-lo com gasolina aditivada.

Veja se o posto de sua preferência faz o controle da qualidade do combustível anunciado pela distribuidora.

Cheque no posto se há lacres eletrônicos instalados nos bocais dos reservatórios de combustíveis.

Caso desconfie do combustível, retorne ao posto e exija um teste do produto. É um direito do consumidor.

Se houver irregularidades, denuncie para a distribuidora ou órgãos de fiscalização, e mude de posto.

ONDE FAZER A SUA DENÚNCIA:

Agência Nacional do Petróleo (ANP)
Reclamações e queixas sobre combustíveis
Tel: 0800-900267

Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon)
Denúncias e reclamações contra postos
Tels: 0800-171233 ou (11) 1512 (São Paulo)

Instituto de Pesos e Medidas (Ipem)
Fiscalização de bombas de combustíveis
Tel: 0800-130522

Controle de Uso de Imóveis (Contru-SP)
Segurança e vazamentos em tanques
Tel: (11) 3241-1818 e 3241-1109

DISTRIBUIDORAS DE COMBUSTÍVEIS:
Reclamações e atendimento ao consumidor

Petrobras (BR)
Tel: 0800-789001
www.br-petrobras.com.br

Ipiranga
Tel: 0800-253805
www.ipiranga.com.br

Shell
Tel: 0800-781616
www.shell.com.br

Esso
Tel: 0800-117991
www.exxon.com

Texaco
Tel: 0800-212233
www.texaco.com.br

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